IT-Support

VOR ORT UND PER FERNWARTUNG

Ihre Technik. Unser Einsatz.

Wählen Sie die passende Unterstützung für Ihr Unternehmen, Ihre Praxis oder zu Hause.

IT für Unternehmen

Zuverlässige IT für Ihren Betrieb: Wir richten Computer und Notebooks, Server und Netzwerke ein und betreuen die Technik im laufenden Einsatz. Microsoft 365, E-Mail, Benutzerzugänge und mobile Arbeitsplätze stimmen wir auf Ihre Abläufe ab.

Auch Produkte von TP-Link Omada oder vergleichbare Netzwerkprodukte beschaffen und konfigurieren wir für neue Netzwerke oder die Erweiterung vorhandener Installationen.

Bei Störungen grenzen wir die Ursache ein und unterstützen vor Ort oder per vereinbarter Fernwartung. Wartung, Updates, Datensicherung und anstehende Erneuerungen planen wir gemeinsam – mit klaren Zuständigkeiten und einem abgestimmten Leistungsumfang.

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IT für KMU

Persönliche IT-Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen – vom einzelnen Arbeitsplatz bis zum wachsenden Team. Wir verbinden Büro, Handwerk und Handel mit passenden Lösungen für gemeinsame Dateien, E-Mail, Branchensoftware und mobiles Arbeiten.

Sie erhalten eine verständliche Einschätzung, welche Technik gebraucht wird und was sich weiterverwenden lässt. Neue Mitarbeitende, zusätzliche Geräte und der Wechsel auf neue Computer werden ebenso berücksichtigt wie Datensicherung, Zugriffsrechte und regelmäßige Pflege.

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IT für Kfz- & Lkw-Werkstätten

Herstellerunabhängige IT für Pkw- und Lkw-Werkstätten: Diagnosesysteme, AU-/SP-Verwaltung, Lichteinstellsysteme, Netman, Fakturierung und Ersatzteilbestellung – von der Einrichtung bis zum Support.

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IT für Praxen

IT-Betreuung für Zahnarztpraxen, psychotherapeutische Praxen und Augenarztpraxen – von Arbeitsplätzen bis zu Servern, Cloud-Diensten und herstellerunabhängigen Gesundheitskarten-Terminals.

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IT für Gastronomie und Hotel

Technische Betreuung für Restaurants, Cafés und Hotels: Gäste-WLAN, Kassensysteme und TSE-Anbindung, Arbeitsplätze an Rezeption und im Büro, Datensicherung und Abstimmung mit Softwareanbietern.

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IT für Privatpersonen

Verständliche Hilfe bei Problemen mit Computer oder Notebook, bei der Einrichtung neuer Geräte und bei Fragen zur Datensicherung.

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Persönlich beraten. Verlässlich betreut.

Wir klären zunächst das Problem und besprechen das weitere Vorgehen. Unterstützung vor Ort im Raum Hannover oder per Fernwartung erfolgt nach Absprache. Für Kfz-Werkstätten bieten wir zusätzlich Unterstützung bei branchenspezifischer IT.

IT-Support: Leistungen für Ihren Alltag

Laufende IT-Betreuung

Regelmäßige Wartung und ein erreichbarer Ansprechpartner: Wir legen gemeinsam fest, welche Geräte und Aufgaben wir betreuen und wie Sie Hilfe erhalten.

Zugänge & Geräte

Benutzerkonten, Mehrfaktor-Anmeldung und passende Berechtigungen: Wir stimmen Einrichtung, Gerätewechsel und verfügbare Verwaltungsfunktionen auf Ihre Microsoft-365-Lizenzen ab.

Datensicherung prüfen

Wir überprüfen die vereinbarten Sicherungsläufe und testen die Wiederherstellung ausgewählter Daten. Prüfintervalle und Verantwortlichkeiten werden dokumentiert.

Computer- und Notebookumzug

Wir ziehen Ihre Daten, Profile, Einstellungen und kompatiblen Programme auf den neuen Computer beziehungsweise das neue Notebook um. Mit vorhandenen Softwarelizenzen richten wir die vertraute Arbeitsumgebung wieder ein, sichern vorab und prüfen die Übernahme mit Ihnen.

Dateien gemeinsam nutzen

Mit Nextcloud® schaffen wir eine gemeinsame Dateiablage und richten passende Freigaben für Team und Kunden ein. Synchronisierung, Updates und Datensicherung werden auf Ihre Geräte und Ihren Betrieb abgestimmt.

Fernzugriff mit WireGuard®

Wir richten einen WireGuard-VPN-Zugang für freigegebene Geräte ein und prüfen den Zugriff auf die vereinbarten Dienste im Firmennetz. So können Sie auch außerhalb des Büros auf benötigte Arbeitsmittel zugreifen.

Sie beauftragen. Wir kümmern uns um Ihre IT.

Ob akute Störung, neue Arbeitsplätze oder ein geplanter Serverwechsel: Wir klären mit Ihnen den Bedarf, den Leistungsumfang und die Kosten. Nach Ihrer Beauftragung setzen wir die vereinbarte Lösung um – vor Ort oder per Fernwartung. Auf Wunsch übernehmen wir anschließend die laufende Betreuung. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir vorher mit Ihnen ab.

IT-Hilfe anfragen Fernwartung mit TeamViewer

Fernunterstützung nach persönlicher Absprache. Den Zugriff geben Sie selbst frei.


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