IT FÜR GASTRONOMIE UND HOTEL
IT für Gastronomie und Hotel: damit Ihr Betrieb gut vernetzt bleibt.
Von der Rezeption und Verwaltung bis zum Restaurantbetrieb: Wir betreuen IT, die zu Ihren täglichen Abläufen passt. Netzwerk, Geräte, Anwendungen und Zuständigkeiten stimmen wir vor der Umsetzung mit Ihnen ab.
Netzwerk & WLAN
Ein stabiler Internetzugang und passend geplantes WLAN verbinden Rezeption, Büro, Restaurant und die vereinbarten Arbeitsbereiche. Gäste-WLAN trennen wir technisch von internen Geräten und Verwaltungszugängen.
Für neue oder erweiterte WLAN- und Netzwerkbereiche beschaffen und konfigurieren wir passende Geräte von TP-Link Omada oder vergleichbare Netzwerkprodukte. Die Einbindung stimmen wir auf Ihre vorhandene Technik sowie Gäste- und interne Netze ab.
Kasse, Buchung & Branchensoftware
Wir unterstützen die technische Einrichtung Ihrer Kassen-, Hotel- und Reservierungssoftware. Schnittstellen, Updates und Zuständigkeiten stimmen wir bei Bedarf mit den jeweiligen Herstellern ab. Bei steuerlichen Fragen beziehen Sie Ihre Steuerkanzlei ein.
TSE & Kassensicherung
Bei elektronischen Kassensystemen im Anwendungsbereich von § 146a AO und der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) ist eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE) zum Schutz der digitalen Aufzeichnungen vorgeschrieben.
Wir unterstützen die technische Anbindung einer zum Kassensystem passenden TSE und stimmen Einrichtung, Updates und Zuständigkeiten mit Ihrem Kassenanbieter ab. Auch beim vom Anbieter vorgesehenen Datenexport und der technischen Dokumentation helfen wir Ihnen.
Die für Ihren Betrieb geltenden steuerlichen Anforderungen, die Belegausgabe und die Kassenmeldung stimmen Sie mit Ihrer Steuerkanzlei und Ihrem Kassenanbieter ab.
Arbeitsplätze, Drucker & mobile Geräte
Wir richten Computer an Rezeption und im Büro, Drucker sowie vereinbarte Tablets und mobile Arbeitsplätze ein. Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechte passen wir an Ihre Abläufe und die Aufgaben Ihres Teams an.
Datensicherung & Wiederanlauf
Wir prüfen, welche Geschäftsdaten und Einstellungen gesichert werden müssen, und richten abgestimmte Sicherungen ein. Wiederherstellung und der Umgang mit Geräteausfällen werden geplant und anhand der vereinbarten Daten getestet.
E-Mail, Telefonie & Zusammenarbeit
Wir unterstützen E-Mail-Konten, Kalender und Telefonie für Rezeption, Verwaltung und Service. Für die Zusammenarbeit richten wir geeignete Dienste wie Microsoft 365 und bei Bedarf sichere Fernzugänge ein.
Website, Speisekarten & Online-Anfragen
Wir betreuen Website und vorhandene CMS-Anwendungen, pflegen abgestimmte Inhalte und helfen bei der technischen Einbindung von Reservierungs- oder Anfragefunktionen. Speisekarten und Hotelinformationen sollen auf Smartphone, Tablet und Desktop gut nutzbar sein.
Wartung passend zu Ihren Betriebszeiten
Updates und Änderungen planen wir möglichst außerhalb Ihrer stark ausgelasteten Zeiten. Umfang, Ansprechpartner und Vorgehen bei Störungen werden gemeinsam vereinbart – vor Ort im Raum Hannover oder per abgestimmter Fernunterstützung.
Hersteller und Dienstleister koordinieren
Wir arbeiten uns in Ihre branchenspezifischen Programme ein und beziehen bei Bedarf Softwareanbieter, Kassendienstleister oder Internet- und Telefonieanbieter ein. Ziel ist eine abgestimmte technische Lösung, mit der Ihr Team im Alltag zufrieden arbeiten kann.
Bestand verstehen. Abläufe abstimmen. Gemeinsam umsetzen.
Wir klären Anforderungen, vorhandene Geräte und Software, Betriebszeiten und Zuständigkeiten. Sie erhalten einen abgestimmten Leistungsumfang und ein Angebot. Die Umsetzung beginnt nach Ihrer Freigabe; zusätzliche Aufgaben besprechen wir vorher. Abschließend prüfen wir die vereinbarten Funktionen und erklären Ihrem Team die Änderungen.
Microsoft und Microsoft 365 sind Marken der Microsoft-Unternehmensgruppe.
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